좋은서비스를 이용하기전 체크사항 5가지

산모 · 신생아 건강관리사 서비스를 이용하시기 전에 고객님께서 알아두시면 유익하고 편안한 서비스가 되실 수 있습니다. 

꼭 읽어보세요.

01. 관리사 호칭

산모 · 신생아 건강관리사분들은 산모님과 아기를 관리해주시기 위해 일하시는 분들입니다.

이 분들에 대한 호칭은 "관리사님" 혹은 "이모님"이라고 불러주시면 됩니다. 

02.귀중품은 따로 보관해주세요.

서비스 전 고객님께서는 귀중품 또는 파손이 쉬운 물건은 따로 보관해주세요.

서로 불편한 오해가 발생하지 않도록 부탁드립니다.

03.가사도우미가 아닙니다.

산모 · 신생아 건강관리사분들은 산모님과 아기 관리 전문 인력입니다.

관리사님께 이불/커튼 빨래, 베란다 청소, 가구 옮기기, 손님상 차리기, 김치 담그기 등 산후조리 서비스와 

직접적으로 관련 없는 일은 하지 않습니다.

산모님과 아기 케어에 최선을 다할 수 있게 협조해주세요.

04.입주 서비스를 이용하시는 고객님께서는

서비스 전에 입주 관리사분이 거주할 수 있는 방을 준비해주세요.

05.의사가 아닙니다.

산모 · 신생아 건강관리사는 의료행위를 할 수 없습니다. 산모님과 아기에게 의료적 진단이 필요한 경우는 필히 의사에게 진료를 받으세요. 

서비스 이용 시 관리사분과 불편하신 점이나 요구사항이 있으시면 말씀을 나누어 보세요.

관리사분께서 열심히 하셔도 고객님께 만족스럽지 못하거나, 불편하신 점이 있으실 겁니다.

서로 대화를 통해 오해를 풀면 더 만족스러운 서비스가 될 수 있습니다. 만약, 관리사분께 직접 말씀하시기 어려운 점이나 불편한 점은 서비스 담당 지사로 연락해주시면 불편이 없으시도록 하겠습니다.

플라워맘은 고객님의 입장에서 생각하며, 만족스러운 서비스 제공을 위해 노력합니다.

※주의사항※ 

관리사가 활동 중 회사를 통하지 않고, 산모나 주변의 지인 등을 통한 개인적인 소개에 의해 활동하는 관리사에 대해서는 민원 및 보상책임 발생 시 회사가 일체의 책임을 지지 않으며, 적발 시 즉시 퇴사 조치합니다.